Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme että Pelinkehittäjät
- Tarjoukset ja Promootiot
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Suojaus ja Luvitus
- Asiakaspalvelumme Palvelut
Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
Kasinossamme olemme koonneet yhteen reilusti yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio että Evolution Gaming, joka mainitaan laadukkaisista livetoiminnoistaan. Kaikille pelaajalle on tarjolla takuulla joku mieleistä, oli puhe sitten klassisista hedelmäpeleistä, nykyaikaisista videosloteista taikka jännittävistä jackpot-sloteista.
Pelialalla toimii tällä hetkellä yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinos globaalisti, ja rekisteröidy erottuu kilpailijoista tuomalla suomalaisille mukautetun pelipalvelun. Tuomme pelivalikoiman suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja asiakaspalvelumme puhuu täydellisesti suomen kielemme. Pelitarjontamme kasvaa joka viikko, siksi tuoreita pelivalikoimia riittää jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset että Tarjouskampanjat
SpinZen-kasinolla ymmärrämme, ettei käyttäjämme arvostavat reiluja sekä läpinäkyviä bonuskäytäntöjä. Esitämme tervetuliaisbonuksen raikkaalle pelaajille, mikä pitää sisällään sekä maksupalkinnon kuin free spins -tarjouksia valituille sloteihin. Bonuskäytäntömme pysyvät ymmärrettävät sekä realistiset, sillä kierrätysehtomme ovat toimialan standardia alhaisemmat.
Aktiivisille Pelaajille Räätälöidyt Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee sitoutuneita pelaajia monipuolisesti. Jokaisesta pelatusta euromäärästä kerääntyy kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan vaihtaa pelirahoiksi tai ilmaiskierroksiksi. Tuomme myös joka viikko vaihtelevia cashback-tarjouksia sekä räätälöityjä bonuksia, jotka räätälöidään pelaajan pelaajan toiveiden mukaisesti.
- Welcome bonus -paketti jopa 500 euron maksupalkinnolla sekä 200 ilmaiskierroksella
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset jopa 50% ensimmäisestä arkipäivän talletuksesta
- VIP-järjestelmä neljän eri tasolla: Pronssi-taso, Silver, Kulta että Platina
- Henkilökohtainen VIP-hoitaja Kulta- sekä Platina-jäsenten pelaajille
- Cashback-kampanja: Saa takaisin 10-20% häviöistä joka viikko
- Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröityneille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Kasinossamme saatavilla on laaja valikoima luotettavia sekä nopeita maksutapoja. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja kuin uudenlaisia e-lompakoita ja kryptovaluuttoja. Kaikki maksut käsitellään heti, ja nostot prosessoidaan niin nopeasti, yleensä 24 tunnin kuluessa.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
Nostoprosessimme Selkeys
SpinZen-kasinolla ylpeänä pidämme sillä, että nostoprosessimme on yksi toimialan vikkelimmistä. Ekä nosto vaatii henkilön vahvistamisen, mikä on lakiin perustuva ehto vastuullisen pelaajakäyttäytymisen sekä rahanpesun rikoskäyttäytymisen estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset hoidetaan rivakasti vailla ylimääräisiä viivästyksiä.
Turvallisuus ja Sääntelyvalvonta
Operoimme Maltan MGA myöntämän lisenssillä (MGA), mikä on yksi toimialan arvostetuimmista sekä tiukimmista sääntelyviranomaisista. Peliluikamme varmistaa, ettei seuraamme jokaista pelialaa liittyviä säädöksiä sekä että pelipalvelumme on täysin läpinäkyvä ja reilua. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi, joka vastaa samanlaista suojaustasoa kuin pankkipalveluissa.
Kasinomme tasapuolisuutta kontrolloivat riippumattomat kolmannet osapuolet, jotka tutkivat toistuvasti pelien RNG-generaattorit. Kaikki pelitarjontamme pysyvät sertifioituja, ja niiden RTP-luvut (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla. Sitoudumme täysimittaisesti vastuullisen pelaajakäyttäytymiseen sekä tarjoamme työkaluja pelikokemuksen rajoittamiseen.
- Talletus- ja ja rahamäärien asettaminen päivä-, viikko- taikka kuukausitasolla
- Istuntotasoitetun käyttäminen, joka muistuttaa peliajasta säännöllisin aikaväleillä
- Määräaikainen taikka pysyvä itsesulkumenetelmä
- Linkit tukiorganisaatioihin, kuten Peluuriin sekä Peluuri ry -yhdistykseen
- Alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan torjuvat mekanismit sekä vaativat ikävalvontajärjestelmät
Asiakastukemme Palvelut
SpinZenin asiakaspalvelu on käytettävissä ympäri 24 tuntia joka päivä. Tarjoamme apua suomen kielisesti live-keskustelun, sähköpostiosoitteen ja puhelinyhteyden kautta. Tukitiimimme koostuu koulutetuista osaajista, mitkä pysyvät valmiita opastamaan kaikissa kasinopalveluun liittyvissä asioissa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Nettisivuillamme löytyy monipuolinen kysymys-vastaus-osio, joka löytyvät ratkaisut useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Osio on jaettu selkeästi erilaisiin kategorioihin, kuten tili, maksutavat, bonustoiminnot ja pelit. Uudistamme UKK-osiota jatkuvasti käyttäjien palautteen pohjalta, että informaation saaminen olisi mahdollisimman vaivatonta.
Pelipaikassamme arvostetaan jokaista asiakasta, ja pyrimme tuomaan henkilökohtaista palvelua jokaisessa tapauksissa. Käyttäjien responsi otetaan vakavasti, sekä kehitämme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien odotusten mukaisesti. Päämääränämme on olla maan luotettavin ja pelaajäystävällisin nettikasino, missä jokainen käyttäjä tuntee itsensä toivoteuksi ja arvostetuksi.
